取得する情報、利用目的、第三者提供、問い合わせ窓口を確認できます。
1. 収集する情報
- アカウント情報（メールアドレス、パスワード）
- プロフィール情報（ニックネーム、アバター画像）※任意
- サービス利用履歴および検索履歴
- アイテルCALLの利用履歴、通話依頼内容、確認対象ホテル情報
- 端末情報およびIPアドレス
- 位置情報（位置検索機能使用時のみ、任意）
2. 情報の利用目的
- サービスの提供および機能の実現
- ユーザーエクスペリエンスの向上
- AI機能の改善および精度向上
- アイテルCALLの提供、通話確認、問い合わせ内容の品質改善
- サービスの改善および新機能の開発
- 問い合わせ対応とカスタマーサポート
3. 情報の保護とセキュリティ
- 最新のセキュリティ技術を用いたデータ保護
- アクセス管理および内部統制の徹底
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 匿名化処理による個人情報の保護
4. 第三者への提供
- 法令に基づく場合を除き、第三者への個人情報の提供は行いません
- サービス提供に必要な範囲でのみパートナー企業と情報を共有することがあります
- 統計データとして匿名化された情報を分析・研究目的で使用することがあります
5. ユーザーの権利
- 自身の個人情報へのアクセス権
- 個人情報の訂正・削除の権利
- データポータビリティの権利
- 同意の撤回およびアカウント削除の権利
6. Cookie および類似技術
- サービス向上のためにCookieおよび類似技術を使用しています
- Cookieの使用はブラウザ設定で制限できますが、一部機能が制限される場合があります
- 広告配信のためのCookieは、ユーザーの興味関心に基づいた広告表示に使用されます
7. 変更通知
- プライバシーポリシーの変更時は、サービス内または電子メールにて通知します
- 重要な変更については、発効日の30日前までに通知いたします
最終更新日: 2025年3月7日