湘南シレーヌは設備・サービスが非常に充実しており、特にバス設備(レインボーバス、ジェットバス、スチームサウナなど)やアミューズメント設備(カラオケ、ゲーム、無料Wi-Fi)などが特徴的です。アメニティも豊富で、男女問わず楽しめる環境が整っています。また、メンバーシップ特典やウェルカムサービスも提供されているため、リピーターにとって非常に魅力的です。一方で、価格面では地域の中央値に比べやや低価格に設定されていますが、不自然な価格差はなく、全体のバランスが良好です。ただし、駅からの距離がやや遠め(1km)である点が軽微な減点要素となります。全体として、コストパフォーマンスと満足度が高いホテルと評価できます。