ZERO 横浜は、駅から徒歩圏内の便利な立地(0.6km)と、エリア平均と比べてリーズナブルな価格で、多様な利用シーンに対応したプランを提供しています。特にショートタイムやサービスタイムのプラン価格が競争力があり、長時間の宿泊プランも充実しています。また、設備面ではバス(レインボーバス、ジェットバスなど)、大画面テレビ、無料Wi-Fi、豊富なアメニティ(男性・女性化粧品、各種シャンプーなど)、豊富なルームサービスメニューが揃い、ゆっくりと過ごせる空間が提供されています。一方で、運営体制や清掃体制の具体的な説明が不足している点が少し惜しいですが、それでも全体的に高い評価に値します。